«Se han superado mis expectativas en todos los sentidos».
Con estas palabras ha resumido su satisfacción por la atención recibida Mercedes Sánchez Zarco, paciente de cuya adaptación a los audífonos se ha ocupado Myriam González Maycas, del gabinete RV ALFA, en Madrid, ganadora del concurso de Audiólogo del Año 2018 en España.
Fue nominada por Mercedes, quien alabó la profesionalidad y la capacidad de Myriam para comprender los efectos de la pérdida auditiva a nivel emocional. En su cariñosa nominación, Mercedes ha explicado cómo su día a día cambió para siempre cuando de repente se quedó sorda de un oído y desarrolló tinnitus, han informado desde Rayovac, organizador principal del concurso.
Su pérdida auditiva grave le obligó a dejar su trabajo como profesora de Secundaria y vio cómo su vida cotidiana y la forma de comunicarse con los demás también se vieron considerablemente afectadas.
Así relató después la adaptación realizada por Myriam y su equipo: «Mi experiencia en RV ALFA ha sido genial, no solo por la atención profesional que he recibido, al incluir la búsqueda y el ajuste del audífono, sino también por el respaldo del personal, la atención compasiva y la capacidad para entender los efectos de mi situación a nivel emocional».
También implicaron a su marido en los cuidados y le ayudaron a entender su situación, cómo lo estaba pasando y cómo podía ayudarle.
«Este centro ha superado mis expectativas en todos los sentidos. Cuentan con un buen equipo de profesionales que se implica activamente en la investigación y participa en grupos de apoyo y de voluntarios», abunda esta paciente.
Myriam González ya ganó el premio de Audiólogo del Año 2010 por un caso infantil de hipoacusia, una niña que sufría un retraso en el aprendizaje del lenguaje ocasionado por su pérdida auditiva.
El concurso está organizado desde hace una década en toda Europa por Rayovac en colaboración con Audio Infos, publicación internacional de referencai en la audiología, la Asociación Europea de Fabricantes de Aparatos de Audición (EHIMA) y la Federación Europea de Personas Hipoacúsicas (EFHOH).
Ya en su undécima edición anual, el concurso premia a los mejores audioprotesistas de España en función de las nominaciones de sus pacientes sordos o hipoacúsicos, basándose en el nivel excepcional de apoyo, servicio y atención brindado, tal como resaltan desde la organización.
Una década de concurso
Para conmemorar una década de excelencia en el sector, se reunió durante el verano un jurado, formado por audioprotesistas independientes, para valorar las numerosísimas candidaturas españolas y decidir quién merecía ser coronado ganador.
Stefan Zimmer, secretario general de la EHIMA y miembro del jurado del concurso, añadió: «Para nosotros es un gran orgullo participar en un concurso que reúne a tantos profesionales del sector, con el fin de reconocer sus logros decisivos, que han marcado vidas».
No ha sido fácil escoger al ganador entre tantas nominaciones conmovedoras, pero los miembros del jurado estuvieron de acuerdo en que Myriam merece este premio, puesto que ha demostrado «un nivel de atención y compasión que impactaron realmente a sus pacientes». Por su parte, Paula Brinson-Pyke, directora de Marketing de Rayovac, ha señalado: «Gracias al apoyo de nuestros patrocinadores, nos complace poder celebrar una vez más los logros de audioprotesistas plenamente entregados y diligentes, como Myriam, dispuesta a hacer un esfuerzo adicional por sus pacientes».
Y se felicitó asismismo por la participación. «Hemos recibido un increíble número candidaturas al concurso, lo que demuestra la alta calidad de trabajo que se está llevando a cabo», ha subrayado. «El premio no sólo es un espaldarazo, sino que desempeña una función crucial para apoyar el trabajo de los audioprotesistas ganadores en España y en toda Europa».
En estos momentos, está en marcha la deliberación del jurado para decidir cuál de los ganadores de cada uno de los países participantes recibirá el codiciado título de Audiólogo Europeo del Año. El ganador recibirá un premio en metálico, junto con un certificado, que se presentará en la gala anual de la excelencia, que tendrá lugar durante el congreso de la EUHA, en Hannover (Alemania), el próximo mes de octubre.
Fuente: ANA